Agendamento

Cliente

Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Desafio

Construção do Sistema de Agendamento da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro atendendo aos tributos ISS, IPTU e ITBI;

  • Redução de filas de espera;

  • Agilidade na resolução da solicitação do cidadão devido ao serviço agendado;

  • Relatórios gerenciais para tomadas de decisão em relação a tempo de atendimentos para cada serviço, número de atendentes necessários etc;

Objetivos
Agendamento da Secretaria Municipal de Fazenda da Prefeitura do Rio de Janeiro

Trabalho Desenvolvido

  • Análise dos fluxos de processos da Secretaria Municipal de Urbanismo;

  • Arquitetura da Solução;

  • Elaboração dos novos processos de negócio;

  • Elaboração de Protótipos e Casos de Uso;

  • Desenvolvimento do Sistema;

  • Realização de testes no sistema;